En Pandelindio el vinculo entre vendedor-comprador es muy importante. Desde hace más de 10 años que preponderamos ante todo la confianza y el respeto mutuo. Es por eso que ante cualquier inconveniente con la compra o el producto nos gustaría que se comunicaran con nosotros de inmediato para encontrar una solución. Nos esforzamos por lograr su máxima satisfacción cuando se trata de fabricar y vender instrumentos. Así mismo, es necesario tener en cuenta que una vez realizado el pedido, dado que son hechos por encargo individualmente, el producto NO se puede cambiar por otro o por otra tonalidad y cualquier seña efectuada, una vez comenzado o terminado el pedido NO tiene devolución. Ante cualquier duda, recomendamos escribirnos a la pagina de contacto para solo efectuar la compra cuando haya un compromiso con la misma.
Solo se realizara el reembolso completo o reemplazo del instrumento por uno nuevo de las mismas características, en caso de que haya un desperfecto propio de la vida útil del material del instrumento. Con cada compra se incluye un ebook con recomendaciones especificas para el uso y cuidado de los instrumentos, si algún desperfecto responde al mal uso del mismo, NO sera posible el reembolso o reemplazo.
Para los envíos nacionales e internacionales nos encargamos de embalar cada producto de manera profesional para que lleguen sanos y salvos a cualquier destino. Hemos enviado a todas partes del mundo y por ahora nunca tuvimos un problema por perdidas o daños.
El costo de envio varia segun el destino y el peso, se actualizara correspondientemente al encargo.
Para envíos internacionales la opción sera solo con sistema de track and trace.
El comprador paga por el envío en todos los productos y no nos hacemos responsables por perdidas o daños ocasionados por la empresa de transporte, pero llegado el caso, buscaríamos una solución en conjunto.